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Une bonne Maintenance est
indispensable aux performances, à la sécurité et à la durée de vie de votre
ordinateur.
Une sauvegarde bien organisée est la base de votre continuité.
Contenu du Programme de
Maintenance:
Si vous êtes connecté, sur chaque poste, nous faisons périodiquement et à
distance:
| 1 - ANTIVIRUS : |
- Vérification de la
présence d'un logiciel antivirus (installation éventuelle)
-
Vérification de sa
validité de licence et de la mise à jour base de données
- Vérification de la zone de mise
en quarantaine et action éventuelle (supprimer, déplacer)
- Analyse de votre PC. |
| 2 - DISQUES DURS : |
Pour chaque disque dur :
-
Nettoyage de chaque
disque dur
- Vérification
- Défragmentation |
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3 - MATERIEL : |
Vérification et Réparation
de la bonne configuration Matériel (état et drivers) :
- Carte Graphique
- Carte Réseau et Wifi
- Carte Son
- Matériel de Stockage (Lecteur CD/DVD, Disque dur, Disquette..)
- Clavier, souris
- etc... |
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4 - SECURITE : |
Un Utilisateur et des
Logiciels Indésirables peuvent s'être invités à votre insu dans
votre ordinateur.
- Vérification des comptes utilisateurs
- Vérification des logiciels installés et suppression éventuelle
- Vérification des taches automatisées indésirables et suppression
éventuelle
(en cas de doute, nous vous contactons avant suppression)
- Vérification de la configuration du Pare feu Windows |
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5 - MISES A JOUR : |
Le concepteur du système
peut s'apercevoir de failles dans son logiciel système et procède à des
corrections permanentes.
La Sécurité consiste donc également à avoir vos logiciels système à
jour.
Une analyse permet de vérifier et d'installer les dernières mises à
jour, d'automatiser la procédure de mise à jour. |
| 6 -
PERFORMANCES : |
Analyse de la performance
maintenue de votre ordinateur.
Sans vérifications suivies de votre ordinateur, ses performances
diminuent. Cela peut être dû à des logiciels installés
malencontreusement (vous avez répondu oui par erreur à une question
affiché par exemple) ou vous avez effacé des fichiers importants.
L'analyse nous informe de cette destruction progressive et si cela est
encore possible, nous y remédions. |
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7 - CONFIGURATION : |
1 - Déplacement des fichiers
temporaires système et internet vers un emplacement sans risques.
But : Protéger et ne pas encombrer le disque système
par des fichiers indésirables.
2 - En cas de multipostes, regroupement de toutes les données sur un
ordinateur
central afin de faciliter la manipulation des sauvegardes.
NOTA: Si vous avez plus de 5 ordinateurs, JRC Industrie vous
proposera le prêt d'un
ordinateur serveur. Cet ordinateur restera la propriété de notre société
pendant 4 ans.
A la fin de cette période, vous en deviendrez propriétaire ou JRC
Industrie vous
proposera son remplacement pour une nouvelle période de 4 ans. |
| 8 -
SAUVEGARDES : |
Vérification des sauvegardes
exécutées telles que ci-dessous :
NE RIEN PERDRE !
La sauvegarde de vos données est primordiale. La perte totale de votre
ordinateur est prévue. (vol, incendie, catastrophe naturelle)
Pour cela nous organisons et installons deux types de Sauvegarde.
1 : En Local :
Nous automatisons la sauvegarde de vos données en locale sur un disque
dur supplémentaire. Celui-ci peut être installé dans votre ordinateur
(par notre technicien si la distance Km le permet), par vous si vous
savez l'installer ou en disque externe que nous vous envoyons (il devra
rester connecté en permanence).
2 : Sur Nos Serveurs Internet :
La même sauvegarde est également réalisée sur nos Serveurs distants.
Vous avez ainsi la sécurité d'une sauvegarde extérieure à vos locaux,
vous assurant la conservation de toutes vos données. Une vérification de
la sauvegarde est effectuée.
Un historique de 5 sauvegardes est disponible. (plus à la
demande)
Les données sauvegardées pour chaque poste sont :
Dossier "Mes documents", Les courriers Outlook, Le Bureau, Les Favoris,
les données de vos logiciels spécifiques et tout ce qui vous vous parait
indispensable à retrouver en cas de perte.
Pour une bonne sauvegarde, nous pouvons être amenés à réorganiser la
configuration de vos ordinateurs. Cela se fait avec votre accord bien
entendu.
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